凝聚起“爱青岛”的强大力量

——青岛市以“三我”活动打造社会治理共同体

本报记者 陈小艳 实习记者 王晨霞 通讯员 韩世刚 王殿夫

　　7月24日，青岛市政法委邀请市政协委员座谈，大家谈论的是今年3月由青岛市委书记王清宪点题、市政法委牵头发起的“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动（以下简称“三我”活动）。“三我”活动目的是为了不断畅通老百姓反映问题的渠道，打造共建共治共享的社会治理共同体，把市民诉求解决在实处。

　　活动开展中，老百姓可以通过12345政务服务热线、媒体、政府信箱和市信访局等多种渠道，以“只闻声不见面”的方式反映诉求；有关部门、单位将收集的问题按规定程序转至相关区市、部门和单位办理，办理单位依职责对独立承办事项直接向群众反馈；媒体方面结合实际，适时对群众反映事项的办理情况进行批量公开反馈。针对群众反映较为集中的问题和建议，有关部门和单位需适时通过召开新闻发布会等形式进行集中回应。

　　“听说市里发起‘三我’活动后，我很担忧。”起初，青岛市政协常委王静怡为这场活动捏了把汗。

　　“市里刚提出来的时候，我们也感觉等于在社会上点了个‘炮仗’，要是大家纷纷给政府部门提意见，后续还能驾驭得了吗？”活动初期，青岛市政协委员、市政法委副书记郝伟的内心也很忐忑。

　　活动开展后，相关单位通过规范民生倾听渠道，建立起受理、办理、反馈、监督“四位一体”的完备机制，大家担心的问题不但没有发生，“三我”活动反而成了新时代青岛社会治理的“新名片”。截至7月初，青岛各部门共受理关于“三我”活动的诉求81.99万件，投诉类来电办结率达到97.66%。

　　“老百姓纷纷为城市发展建言献策。即使有些言辞激烈一点，我们也照单全收、躬身反思、用心解决。”活动以爱青岛为前提，有不满是现实，要说话是渠道，青岛市政法委常务副书记陈金国表示，希望听听政协委员的亲身感受。

　　“‘三我’活动就是为了凝聚‘爱青岛’的力量。”陈小松委员认为，新冠肺炎疫情发生后，老百姓的工作生活受到了不同程度的影响，难免会产生一些情绪，针对活动初期老百姓多是“吐槽”而没有提出建设性意见的情况，他建议加以引导和规范，让大家提出更多有助于青岛发展的“好声音”并加以传播，讲出更多情系青岛发展的“好故事”，让青岛在倾听民声、解除民忧中更好发展。

　　在这次活动中，李秋航委员更加清晰地感受到青岛开放发展的气息，她认为群众的眼睛是雪亮的，关于城市发展中不如意的地方，老百姓最有发言权，要进一步畅通渠道、敞开大门，把市民诉求解决在实处。

　　“能否请政法委领导带头走进民营企业给我们‘站台’，这样会带动很多政府部门走进企业。”孙思波委员向市政法委领导发出邀请。郝伟直接留下微信说：“您这个提议很好，会后咱们好好沟通。”

　　青岛市政协主席杨军表示，市政协将积极响应市委号召，在全市政协委员中开展“爱青岛·让青岛更美好”主题履职行动，深入开展“我为青岛提案、我为发展献策、我为群众办事、我为双招双引出招、我为城市形象建言”活动，融入大局、务实推进、全员行动，营造“燃烧激情、建功青岛”的良好氛围。