“当前，全国各行各业都受到了新冠肺炎疫情的冲击，首当其冲的是传统服务业、餐饮业、旅游业、零售业和交通运输业，但与此同时，疫情也为医疗医药、在线游戏、远程办公等行业创造了风口，也在经济下行压力较大的背景下为中国经济发展提供了机遇。我认为，疫情虽然不是我们希望看到的，但是其带来的大量行业改革与创新却是我们目前这个时代最需要的。或者说，任何大型事件，都会加速人与机构的改革，并且符合适者生存的规律。”在接受记者采访时，全国政协委员，房天下控股董事长莫天全这样说。

    谈及新冠肺炎疫情对经济社会生活带来的变化，莫天全认为，新冠肺炎疫情让线上化、数字化的变革更多发生在了供给侧，企业的工作方式与员工的工作习惯正慢慢产生革命性的变化。“具体来说，我认为有三方面值得关注：一是线上经济发力，在大家对人与人接触都唯恐避之不及的情况下，线上服务能够最大程度的代替传统服务，而对于没有线上化渠道或者线上运营能力弱的企业，将要面对的不再是好与坏的问题，而是生与死的问题；二是客观上优化了公司治理能力，一批线上办公服务供应商成为了疫情期间各家企业保持经营的‘法宝’，我相信，线上办公模式会在未来引领一系列企业管理模式的变革；三是企业线上获客能力增强，线上获客最重要的一点就是建立线上数字资产，即企业通过数字门店、数字服务接口，以及网站、H5、小程序等建立一整套线上运营服务系统。比如，房地产企业在过去是最依赖线下模式获客的行业之一，毕竟房产交易属于大宗商品交易，购房者往往需要线下体验后再决定是否交易，疫情发生后，售楼处关停、线下经纪人门店歇业，房产交易似乎被按下了暂停键，不过，网上售楼处、线上经纪人门店、直播等新模式的兴起让我们发现，房产交易也可以不通过面对面进行的，在互联网与5G时代，线上获客成为最受欢迎、最易操作、最节约成本的获客途径。”莫天全这样说。

    谈及对今年中国经济发展的建议，莫天全表示，新冠肺炎疫情相较2003年的非典而言，对中国经济的影响将会更大，主要原因是经济增长的贡献因素发生了巨大的变化，2020年与2003年相比，消费对经济增长的贡献率超过了50%，由此造成的损失也更大。非典过后，2003年下半年至第二年都出现了补偿性的消费，因此，继续扩大和激发消费对经济增长的贡献将是今年经济工作的重中之重。

    “同时也要注意到，因疫情影响而产生的新兴经济模式正影响着人们的生活和工作，比如远程行业和‘宅经济’的产生。”在莫天全看来，疫情期间，由于出行受限，大部分的消费都通过线上平台购买，而从外卖、网购、生鲜电商、上门服务，扩展到移动直播、短视频等领域，线上市场成为很多企业竞相抢占的城池。“宅经济”的产生解决了人们渴望足不出户满足生活和工作需求的难题，人们正在改变着消费习惯，企业也正在改变着用工模式与经营模式，“宅经济”所能带领的一系列行业的发展，未来可期。在这个关键节点，对于新领域、新模式的消费更应该得到国家的扶持，让“压抑已久”的消费需求在疫情过后得到充分的释放。